Ольга: Спасибо огромное ! Все пришло в целости и сохранности ) Пополняйте ассортимент, обязательно буду и дальше с вами сотрудничать ! P.S. но оперативность все таки усовершенствуйте ;)
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Андрій: Благодарю, все получил. Ну и быстро отправили.
Неплохая служба поддержки. Есть конечно недостатки но у кого в нашей стране их нет? Спасибо. P.S. Со скотчем прикольно...
→ Спасибо за отзыв, не могли бы Вы выслать нам все замечания и неудобства которые у Вас возникли.
Сергій: Да был бы я девицей =)
Єва: Какая общая длина платья ? Возможно ли заказать размер L?
→ Оформили заявку, как только появится отправим Вам смс сообщение.
Єгор: Заказывал на дочернем сайте. Доставили в срок, никаких проблем не возникало.
МОНІ: Я такую штучку мужу одеваю, когда идём в гости. Если есть где, в гостях, обязательно дорогого затискаю в углу. Только ему давит писюн,- сделала вырез.
Agentnikita: Указывайте пожалуйста, что кимоно состоит из двух частей. А то вышло как-то неожиданно получить вместо халатика - юбку и курточку. Заказ 74316.
И опишите халат-кимоно 22574, там тоже две детали, не считая пояса?
→ Да, кимоно IXI22574 состоит из 2 частей + пояс.
Neraa: Длина 16 см?) А на самом деле какая длина платья (короткой и длинной части)?
Chernikovich : 0950315144
Наталія: Здравствуйте!10.06.13 заказала купальник,результат разочаровал((не мой рост и качество(((.Подскажите как мне возможно вернуть.Спасибо
→ Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу.
коркін: уже 10 сентября, а бонусная система так и не заработала :(. Будет ли она работать вообще? Или это замануха?
→ Здравствуйте, до конца месяца точно запустим.
qbanan: Уже сделал 3 заказа, все отлично. Оперативно. Быстро. Но, последним заказом я был очень не доволен. Спуск воздуха из помпы не работал (очень жалко выбросить на ветер 200 с лишним гривен, а как проверить если не на себе, ведь только при использовании оказалась неисправна пипка ответственная за спуск воздуха).
Володимир: Магазин с хорошей службой поддержки. Работают быстро и оперативно.
→ Спасибо, стараемся..
Микола: Пользуюсь услугами больше года-все отлично.
Наталія: Комплект очень понравился! Смотрится супер! Особенно приятно, что приобрела его за накопленные бонусы. Такая бонусная система действительно делает покупки вдвойне приятнее. Спасибо!
Діма: докуда молния доходить?
→ Молния до промежности.
Олександр: Оплата по заказу №120430 произведена
→ заказ подтвержден
Вадим: Из всего, что я видел, такой фаллоимитатор,-самый классный. Хочу именно такой подарить своей жене. Ещё хочу найти точно такой же, но мулатного цвета.
Антоніна: Я заказала латексный топ, но не указала размер, как я могу уточнить, что б мне прислали нужный размер " L "?
→ Мы перезваниваем каждому клиенту для подтверждения и уточнения заказа, но в принципе при оформлении заказа в примечании Вы можете указывать размер, цвет...
Олена: Прошу подтянуть бонусы с моих заказов
Номер заказа: №68265
Номер заказа: 68265
→ Для начисления бонусов, укажите ваш логин.
Бублик Анастасія: Олатила заказ №100179
Назва: Спасибо за своевременную доставку, но недокомплект ixi 15734 (виниловые трусики в комплекте)
→ уточните пожалуйста номер заказа и номер телефона.
Іра: Здравствуйте. заказывала анальную пробочку с кристаликом.. прислали не того цвета, но эт такое... на вид она сверху совсем покоцаная, кусочки клея, а при ближнем рассмотрении вообще оказалось, что камешек вываливается. и это я его из мешочка даж полностью не доставала. И что делать?! артикул IXI13302, заказ №60377
→ Здравствуйте, Вы можете на сайте оформить новый заказ на данный товар и сообщить оператору что желаете обменять уже приобретенный товар в связи с браком.
aloynaz: напишите о качествах товаров кто что заказывал , а не оперативности , и если пишите что то хоть модель указывайте !!
спасибо всем !!
→ Здравствуйте, на данной странице представлены отзывы о сервисе нашего магазина. Комментарии касательно товаров находятся в каталоге товаров и на страницах товаров.
Дмитро: Какова максимальная длинна экстендера?
→ максимальная длина 14,5 см
Олег: Всё оперативно и точно. Молодцы. Буду постоянным клиентом...
маццо: Я бы хотел спросить почему у вас так мало товаров, а именно я бы хотел заказать страп-он из кибер кожи большого размера длина 20 см окружность 6 или 7 см.
→ Здравствуйте, у нас самый большой ассортимент среди интернет-магазинов, порядка 5 тысяч товаров. Но к сожалению из кибер-кожи больших размеров мы не встречали еще.
Людмила: Как можно заказать и сколько ждать
→ Вы можете оформить заявку на уведомление о наличии, товар под заказ. Около 1-2 недель.